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      宜昌潔星保潔有限公司
       聯 系 人:易先生
       業務電話:0717-6441988
       質量投訴:13197344817
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      服務項目
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      駐場保潔(保潔外包)
      發布時間:2013-09-29 來源: 宜昌潔星保潔公司 作者: 宜昌潔星保潔公司 瀏覽:9次

              對大型物業管理公司、外資企業、高檔寫字樓,配備進口高質量設備、使用純環保的清潔用品,全新的服務模式,嚴格的管理、高效、規范的服務標準。為客戶提供定時、定期長期保潔服務。

      一。特點: 多種模式供客戶選擇

      1外派人員相關證件齊全(身份證明、健康證明);2.公司行為有力保障客戶的任何財產和商業秘密;

      3健全的反饋機制,是我們服務質量的保證 ;4.員工重形象、懂禮貌、使您企業形象得以保證

      5一次性環保用具,使您辦公、居住更健康 .

      二。工作職責及要求

      1、上班以前工作范圍內地面、墻上、樓梯扶手、玻璃、門窗、樓頂、會議室桌椅、展廳柜臺、宣傳牌等衛生區域,要求干凈整潔、無雜物,面上無灰塵、無污圬、無印痕、所有垃圾桶內無垃圾。
      2、工作期間要不斷巡視,及時清除垃圾,保持清潔,特別是衛生間保潔,應保證無異味;垃圾應及時清理歸攏到垃圾桶。
      3、著裝整齊,行為規范,不遲到不早退,若有異常情況,及時向甲方相關部門報告。
      4、工作期間服從甲方工作安排及管理,衛生不合要求甲方有考核權力,并將考核結果反饋給乙方。
      三。保潔人員的工作考核
      甲方具體負責保潔人員工作績效考核并留存記錄,考核按月度進行,考核等次分良好、合格與不合格三檔,并將考核意見抄送乙方。
      各考核檔次的具體規定:
      良好:全面完成保潔人員工作職責,能創造性完成職責范圍內的工作,得到甲方和其客戶無保留意見的評價。
      合格:基本完成保潔人員工作職責,能按要求完成本職工作任務,得到甲方和其客戶無否定意見的評價。
      不合格:履行保潔職責時工作不盡責,衛生不合甲方要求,經甲方指出和考核仍達不到要求的,發生較大差錯的,給甲方及其客戶造成不良影響的,受到其客戶投訴的,或給甲方造成損失的。 
      四。保潔人員的獎懲
      1、對于月度考核合格的保潔人員,甲方可報乙方給予適度獎勵。
      2、對于月度考核不合格的保潔人員,甲方有權要求乙方對人員進行調整,直到甲方滿意為止。
      3、合同期內經發現保潔人員有違法及犯罪行為,立即退回乙方并報公安機關,由乙方負責賠償甲方一切損失。
      4、對于因工作失職給甲方造成經濟損失的,由乙方賠償甲方經濟損失。
      五。服務方式及收費標準
      第一種方式:
      * 人員安排:固定保潔員若干名,每天2—4小時保潔時間(節假日不計)
      * 工作時間:雙方協商合理安排。  
      * 服務內容:門前三包、抹桌擦窗、推塵擦地、家俱保養、清潔衛生間、清理垃圾
      * 工具藥劑:公司提供玻璃刮、抹水器、玻璃清潔劑、全能清潔劑、潔廁劑。
      * 監督檢查:公司日常保潔主管至少1次/月定期到保潔點檢查員工儀容儀表、清潔衛生工作,同時必須有委托方鑒署的意見反饋至公司。
      * 優惠服務:委托方其它定期清潔服一律享受5-8折收費收費(按面積大小、工程難易程度),如清洗地毯、沙發、電腦電話、石材鏡面處理等。
      * 收費標準:人民幣:1300元整/月每人。

      第二種方式:
      * 人員安排:固定保潔員1名,全天負責企業衛生清理(節假日不計)。
      * 工作時間:委托方定時間,每天8-9小時,提供午餐。  
      * 服務內容:來賓接待、抹桌擦窗、推塵擦地、家俱保養、清潔衛生間、門前三包、清理垃圾。
      * 工具藥劑:只提供人員不含工具、藥劑。
      * 監督檢查:公司日常保潔主管至少2次/月定期到保潔點檢查員工儀容儀表、清潔衛生工作,同時必須有委托方鑒署的意見反饋至公司。
      * 優惠服務:委托方其它定期清潔服一律享受5-8折收費收費(按面積大小、工程難易程度),如清洗地毯、沙發、電腦電話、石材鏡面處理等。
      * 收費標準:人民幣1500-1800元整/月每人。



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